背景：国内众多汽车运输企业都较早地开展了行包业务，但是行包的发展却一直处于萌芽状态，随着国内物流行业的市场不断壮大，特别是快件物流的迅猛发展，行包这一具有极高潜在商业利润的领域越来越受到物流企业的重视。许多大型客运企业，除了丰富的站场和线路资源，还拥有良好的信誉和客户服务关系，开展行包快件物流的“硬环境”竞争优势不言而喻，但是，现代的快件物流需要较高的信息系统来满足市场的需求，一个标准的操作流程和一套行之有效的信息系统是获得客户认可、提高工作效率的两个基本要素。同时，在站场、线路、服务点（揽货、提货）之间和多服务点的运行也需要强大的信息系统作为支撑。

“行包快件管理系统”就是为了实现许多汽车运输企业的行包战略目标而设计的信息系统。经过长达半年的市场调研、设计开发，鹏海运供应链系统事业部的开发小组终于于近期完成了该项目的全部模块，并在广州市长途汽车运输公司得以实施和验收。

行包快件系统是为基于客车行包物流管理开发的通用系统，它是把行包和现代物流的特点有机结合而形成的行包快件物流系统。系统一方面科学地规范了行包的操作流程，大大提高了行包处理效率和减少了差错率，另一方面，通过数据分析和物流理念的实现，使行包服务的深度和广度大大延伸，形成独具体色的快件物流体系，提升了企业的核心竞争力。 (Kevin)